Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona el grifo de agua caliente instantánea?

El grifo calienta el agua al instante mediante un sistema eléctrico integrado. Solo debes conectarlo a la red eléctrica y a tu llave de agua existente. No requiere calefont ni hervidor.

¿Es compatible con cualquier llave de agua?

Sí, es compatible con la gran mayoría de llaves estándar. Incluye adaptadores para facilitar la instalación. Si tienes dudas sobre tu instalación específica, escíbenos antes de comprar.

¿Necesito a un gasfiter para instalarlo?

No necesariamente. La instalación es sencilla y viene con instrucciones paso a paso. La mayoría de nuestros clientes lo instalan solos en menos de 30 minutos.

¿Cuánto demora el envío?

El envío demora entre 3 y 5 días hábiles a todo Chile desde la confirmación del pago. Recibes un correo con el número de seguimiento una vez despachado.

¿Tiene garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fábrica. Si tienes algún problema con tu producto, contáctanos y lo resolvemos.

¿Puedo devolver el producto si no me convence?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la compra, siempre que el producto esté en su estado original y sin uso. Revisa nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y Mercado Pago. Todos los pagos son procesados de forma segura.

¿Tienen tienda física?

Por ahora somos 100% online. Esto nos permite ofrecerte los mejores precios con envío directo a tu puerta.